Política de Privacidad

ApexGolf es operado por Martin Schilkrut, con domicilio en Santiago, Chile, quien actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier consulta de privacidad puedes escribir a mschilkrut@gmail.com.

Recogemos únicamente los datos necesarios para que el servicio funcione:

• Datos de cuenta: correo electrónico y nombre.
• Perfil de golf: los datos que decides completar, como edad, handicap, mano dominante, nivel de juego, frecuencia de práctica y objetivos.
• Videos de swing: los videos que subes para que tu coach los revise, junto con las revisiones asociadas.
• Estadísticas de juego: las rondas, métricas y registros de práctica que ingresas para seguir tu progreso.
• Datos de pago: los pagos se procesan íntegramente a través de Stripe. ApexGolf no almacena números de tarjeta ni datos bancarios; solo guardamos el estado de tu suscripción y un identificador de cliente de Stripe.
• Datos técnicos básicos: registros de actividad mínimos necesarios para operar el servicio y diagnosticar problemas.

• Operar tu cuenta y prestarte el servicio de coaching.
• Permitir que tu coach revise tus videos de swing y siga tu progreso, que es el propósito central de la plataforma.
• Procesar tu suscripción a través de Stripe.
• Enviarte correos transaccionales del servicio (confirmaciones, avisos de cuenta, recuperación de acceso).
• Darte soporte cuando lo pidas.
• Mejorar el funcionamiento del servicio a partir de su uso agregado.

No vendemos tus datos personales, no los usamos para publicidad de terceros y no hacemos seguimiento de tu actividad en otras aplicaciones o sitios web.

Tus datos de cuenta, perfil, estadísticas y videos se almacenan en Supabase (base de datos y almacenamiento de archivos). La aplicación se sirve desde la infraestructura de Vercel. Ambos proveedores operan centros de datos con medidas de seguridad estándar de la industria; los datos pueden alojarse fuera de tu país de residencia.

• Tu coach: si eres alumno, tu coach ve tus videos de swing, tus estadísticas y tu progreso. Ese es el corazón del servicio. Solo tu coach: otros coaches y otros alumnos no tienen acceso a tu contenido.
• Proveedores que necesitamos para operar: Stripe (procesamiento de pagos), Supabase (base de datos y almacenamiento), Vercel (infraestructura y hosting) y Resend (envío de correos transaccionales). Cada uno accede solo a lo estrictamente necesario para su función.
• Autoridades: únicamente si una ley u orden judicial válida nos obliga.

Nadie más. No compartimos datos con anunciantes ni con corredores de datos.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminar tus videos de swing en cualquier momento desde la aplicación. Si eliminas tu cuenta o nos lo solicitas por correo, eliminamos tus datos personales de nuestros sistemas activos y de los respaldos dentro de un plazo máximo de 30 días, salvo aquello que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, registros de facturación).

Tus datos viajan cifrados (HTTPS/TLS) y se almacenan con controles de acceso por rol: cada usuario solo puede ver lo suyo, y cada coach solo lo de sus alumnos. El acceso administrativo está restringido y las credenciales de pago nunca pasan por nuestros servidores, sino directamente por Stripe.

De acuerdo con la Ley 19.628 de Chile y la normativa aplicable, puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la eliminación o la portabilidad de tus datos personales, así como oponerte a determinados tratamientos. Basta con escribir a mschilkrut@gmail.com y responderemos dentro de un plazo razonable.

El servicio está pensado para personas adultas y para menores que entrenan con la autorización de su padre, madre o tutor. No recogemos a sabiendas datos de menores de 13 años sin ese consentimiento; si crees que ocurrió, escríbenos y eliminaremos la información.

Si hacemos cambios materiales a esta Política, te lo avisaremos por correo o dentro de la aplicación antes de que entren en vigencia, y actualizaremos la fecha que aparece al inicio de esta página.

Para cualquier duda sobre privacidad o sobre esta Política, escribe a mschilkrut@gmail.com.